ข้อเสนอแนะเรื่องฉลากสินค้าและความถูกต้องของน้ำหนัก

เรียนทีมงานฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

มี 2 เรื่องที่อยากจะ Feedback กับทางร้านเรื่องตัวสินค้าและบริการครับ:

1. ฉลากสินค้า: อยากทราบว่าทางร้านมีแผนจะปรับปรุงตัวฉลากสินค้าไหมครับ คือตัวหนังสือมันจางหายง่ายมากพอใช้ไปได้ไม่กี่ครั้ง บางทีต้องทิ้งทั้งขวดเพราะไม่รู้ว่ามันคือสารอะไร อยากให้ทางร้านมองว่าไม่ใช่มีแต่ลูกค้าที่ซื้อไปใช้ครั้งเดียวหมด บางทีลูกค้าซื้อไปทำ Batch เล็กๆ เพื่อพัฒนาสูตรและต้องเก็บไว้ใช้ครั้งต่อไปอีกหลายๆ ครั้งด้วย ผมว่า login ผมไม่น่าจะเป็น login แรกที่คอมเมนต์เรื่องนี้ น่าจะมีคนเคยแจ้งมาแล้ว
2. น้ำหนักสินค้า: บางครั้งผมลองเอาผลิตภัณฑ์ไปสุ่มชั่งน้ำหนักดู ปรากฏว่าน้ำหนักขาดไป ยกตัวอย่างเช่น สั่งมา 100 กรัม แต่ชั่งจริงเหลือ 95 กรัม เป็นต้น ไม่แน่ใจว่าเกิดจาก Human Error หรือเครื่องชั่งมีปัญหา หรือเกิดจากความสะเพร่าของพนักงาน

อยากให้ทีมงานตรวจสอบด้วยครับ ทุกอย่างทั้งหมดนี้มันก็คือต้นทุนของลูกค้า ฝากทางทีมงานพิจารณา Feedback ข้อติชมเหล่านี้ด้วยครับ

ส่วนเรื่องอื่นๆ ผมว่า OK แล้ว

ขอบคุณครับ