ปัญหาการสั่งซื้อและความปลอดภัยของส่วนผสมเครื่องสำอาง (Butylene Glycol, Polymers, สีฟ้า)

ถามโดย: saicheua เมื่อ: August 14, 2012 ประเภทผลิตภัณฑ์: เครื่องสำอาง

คำถาม

ต้องการซื้อสินค้าแบบ ready to use โดยเฉพาะครีมสำหรับผิวหน้า เนื่องจากผิวแห้งและขาดน้ำมากเพราะอากาศหนาว (ไม่ได้อยู่ในประเทศไทย) และมีสิวกับรอยแกะจำนวนมาก

ได้เลือกสินค้าไว้แล้ว แต่เมื่อจะสั่งซื้อ ระบบแจ้งข้อความว่า "ได้เลือกรายการเต็มจำนวนแล้ว" ทั้งที่ได้ลบรายการที่เลือกไว้ก่อนหน้านี้ออกไปหมดแล้ว ไม่ทราบว่าต้องแก้ไขอย่างไรคะ เพราะตอนนี้ไม่สามารถเพิ่มรายการสินค้าใหม่ได้เลยค่ะ

อีกเรื่องที่อยากสอบถามคือ อยากให้ช่วยตรวจสอบความปลอดภัยของส่วนผสมบางตัวที่เจอ ซึ่งไม่เคยได้ยินชื่อมาก่อน ตามรายการด้านล่างนี้ค่ะ ดูน่าจะปลอดภัยในการใช้หรือไม่คะ?

Bitylene Glycol
Copolymer of Acrylic Acid2-propenamide, Acryloydimethyltaurate in Aqueous Dispersion with Ammonium and sodium sulphate
CI 42090

รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ

คำตอบ

ปัญหาการสั่งซื้อสินค้า

สำหรับปัญหาเรื่องระบบตะกร้าสินค้าที่แจ้งว่า "ได้เลือกรายการเต็มจำนวนแล้ว" ทั้งที่ลบรายการเก่าออกไปหมดแล้วนั้น เป็นปัญหาทางเทคนิคของเว็บไซต์โดยตรงค่ะ ในฐานะ AI ดิฉันไม่สามารถเข้าไปแก้ไขปัญหานี้ในระบบของคุณลูกค้าได้ค่ะ

คำแนะนำ: รบกวนคุณลูกค้าติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของทางร้านโดยตรงเพื่อแจ้งปัญหานี้ค่ะ เจ้าหน้าที่จะสามารถตรวจสอบและช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาระบบตะกร้าสินค้าให้คุณลูกค้าได้ค่ะ

ข้อมูลเกี่ยวกับส่วนผสมในเครื่องสำอาง

ส่วนผสมที่คุณลูกค้าสอบถามมานั้นเป็นส่วนผสมที่พบได้ทั่วไปในผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางค่ะ ดิฉันได้ตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับส่วนผสมเหล่านี้แล้วค่ะ

Butylene Glycol (บิวทิลีน ไกลคอล): ส่วนผสมนี้มักใช้เป็นตัวทำละลาย (solvent) และสารให้ความชุ่มชื้น (humectant) ในเครื่องสำอาง มีคุณสมบัติช่วยนำพาส่วนผสมอื่นๆ เข้าสู่ผิวได้ดีขึ้น และช่วยให้เนื้อผลิตภัณฑ์มีความคงตัว มักถูกใช้แทน Propylene Glycol ในสูตรที่ต้องการความอ่อนโยนเป็นพิเศษ เนื่องจากมีโอกาสก่อให้เกิดการระคายเคืองน้อยกว่า Butylene Glycol ถือเป็นส่วนผสมที่ปลอดภัยสำหรับการใช้ในเครื่องสำอางตามข้อกำหนด
Copolymer of Acrylic Acid2-propenamide และ Acryloydimethyltaurate in Aqueous Dispersion with Ammonium and sodium sulphate: ส่วนผสมกลุ่มนี้มักอยู่ในรูปของโพลิเมอร์ (polymer) ที่ทำหน้าที่เป็นสารสร้างเนื้อเจล (gelling agent) สารเพิ่มความข้นหนืด (thickener) หรือสารช่วยกระจายตัว (dispersing agent) ในสูตรเครื่องสำอาง เช่น Acrylates Copolymer, Ammonium Acryloyldimethyltaurate/VP Copolymer หรือ Hydroxyethyl Acrylate/Sodium Acryloyldimethyl Taurate Copolymer ส่วนผสมเหล่านี้ช่วยให้เนื้อผลิตภัณฑ์มีความคงตัว น่าใช้ และกระจายตัวได้ดี ถือเป็นกลุ่มส่วนผสมที่ปลอดภัยสำหรับการใช้ภายนอกในผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง
CI 42090: ส่วนผสมนี้คือสีสังเคราะห์สีฟ้า หรือที่รู้จักในชื่อ Blue No. 1 หรือ Brilliant Blue เป็นสีที่ได้รับการรับรองให้ใช้ในเครื่องสำอางได้ภายใต้ข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลต่างๆ เช่น FDA ของสหรัฐอเมริกา และข้อกำหนดของสหภาพยุโรป การใช้สีในเครื่องสำอางจะใช้ในปริมาณที่น้อยมากเพื่อให้ได้สีที่ต้องการ และถือว่าปลอดภัยสำหรับการใช้ในเครื่องสำอางตามข้อกำหนดและปริมาณที่อนุญาต

โดยรวมแล้ว ส่วนผสมที่คุณลูกค้าสอบถามมาเป็นส่วนผสมมาตรฐานที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมเครื่องสำอาง และถือว่าปลอดภัยสำหรับการใช้ภายนอกในผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางภายใต้ข้อกำหนดและปริมาณที่เหมาะสมค่ะ