ปัญหาโทนเนอร์สูตรขุ่น/ตกตะกอนหลังเปิดใช้

ถามโดย: aon.ohn เมื่อ: April 05, 2016 ประเภทผลิตภัณฑ์: เครื่องสำอาง

คำถาม

มีสูตรโทนเนอร์ที่มีส่วนประกอบดังนี้:

  • Water
  • Vitamin B5
  • Vitamin B3
  • Salicylic Acid EZ (ชนิดละลายน้ำ)
  • สารกันเสีย Global Guard

สูตรมีความเสถียรและใสเมื่อยังไม่ได้เปิดใช้ แต่หลังจากเปิดใช้ไปสักพัก จะเริ่มมีอาการขุ่นและมีตะกอนเกิดขึ้น ทีมงานได้ทดสอบสูตรที่ยังไม่ได้เปิดแล้วพบว่ามีความเสถียร และเชื่อว่าปัญหาไม่น่าจะเกิดจากการปนเปื้อนของเชื้อโรค อยากทราบว่าสาเหตุของความไม่เสถียรนี้หลังจากเปิดใช้แล้วเกิดจากอะไร และมีวิธีแก้ไขอย่างไรบ้างครับ/คะ?

คำตอบ

เกี่ยวกับปัญหาโทนเนอร์ของคุณที่พบว่าไม่เสถียรหลังจากเปิดใช้:

สูตรที่คุณใช้ประกอบด้วย Water, Vitamin B5, Vitamin B3, Salicylic Acid EZ (ชนิดละลายน้ำ) และสารกันเสีย Global Guard

ทีมงานได้ทดสอบสูตรนี้แล้วและไม่พบปัญหาความไม่เสถียรเช่นเดียวกับที่คุณพบเมื่อผลิตภัณฑ์ยังไม่ได้เปิดใช้ ทีมงานเชื่อว่าปัญหานี้ไม่น่าจะเกิดจากการปนเปื้อนของเชื้อโรค ซึ่งหมายความว่าการเพิ่มปริมาณสารกันเสียอาจไม่ช่วยแก้ปัญหาได้

ขณะนี้ ทีมงานกำลังทดสอบสูตรเพิ่มเติมภายใต้สภาวะที่แตกต่างกัน เพื่อหาสาเหตุของความไม่เสถียรที่คุณพบหลังจากเปิดใช้ผลิตภัณฑ์

โปรดรอการอัปเดตและคำแนะนำเพิ่มเติมจากทีมงาน เนื่องจากพวกเขากำลังตรวจสอบปัญหานี้กับสูตรของคุณอยู่ค่ะ