ปัญหา MatteSilica ในสูตร: เป็นขุยและไม่เข้าเนื้อ

ตามคำแนะนำสุดท้ายจากทีมงานเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบในการทำสูตร:

1. สรุปว่าต้องตัด MatteSilica ออกเลยใช่ไหมครับ? ใช่ค่ะ ทีมงานแนะนำให้ตัด MatteSilica XL™ ออกจากสูตร เพื่อป้องกันปัญหาผงไม่เข้ากับเนื้อสูตรและกลายเป็นขุย
2. ในกรณีที่ไม่ต้องตัดออกควรใส่ไม่เกินกี่ % ครับ? ทีมงานยอมรับว่าข้อมูลเดิมที่ระบุว่าใช้ได้ถึง 15% นั้นไม่ถูกต้องและทำให้เกิดปัญหา แม้จะมีการกล่าวถึง 2-3% ก่อนหน้านี้ในบทสนทนา แต่คำแนะนำสุดท้ายคือให้ตัดออก ทีมงานไม่ได้ระบุเปอร์เซ็นต์สูงสุดที่ปลอดภัยอย่างชัดเจนในคำตอบสุดท้ายค่ะ
3. ควรใส่ตอนไหนครับ? เนื่องจากคำแนะนำคือให้ตัดออก จึงไม่มีขั้นตอนการใส่ค่ะ

ทีมงานยังแจ้งด้วยว่าส่วนผสมอื่นๆ ในสูตรของคุณยังคงช่วยควบคุมความมันได้ และคุณสามารถติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์เพื่อขอคืนเงินสำหรับส่วนผสมที่เสียหายจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ค่ะ