วิเคราะห์ปัญหาและปรับปรุงสูตรโทนเนอร์และเดย์ครีมทำเอง: ระคายเคือง สิวอุดตัน และไม่เห็นผลเรื่องความขาว

สวัสดีค่ะ

เข้าใจว่าท่านสมาชิกต้องการให้วิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นกับสูตรเดิมที่ได้ทดลองทำไป เพื่อจะได้เรียนรู้และปรับปรุงสูตรให้ดีขึ้นนะคะ ทีมงานยินดีให้ข้อมูลเพิ่มเติมจากที่ได้วิเคราะห์ไปก่อนหน้านี้ค่ะ

จากข้อมูลที่ท่านสมาชิกแจ้งมาและคำตอบของทีมงานก่อนหน้านี้ สามารถวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นกับผู้ทดลองใช้ได้ดังนี้ค่ะ

1. อาการผื่นแดง ระคายเคือง และอาจรวมถึงผิวคล้ำขึ้น (ซึ่งอาจเป็นผลมาจากการระคายเคือง): ทีมงานคาดว่าปัญหาส่วนใหญ่น่าจะมาจาก สูตร Toner ที่ท่านสมาชิกใช้แล้วทาทิ้งไว้บนผิว โดยเฉพาะส่วนผสมของ Salicylic Acid (BHA) และ Coco Wash ค่ะ

   • Salicylic Acid (BHA) เป็นสารในกลุ่มผลัดเซลล์ผิวที่สามารถก่อให้เกิดการระคายเคืองได้ โดยเฉพาะเมื่อทาทิ้งไว้บนผิวเป็นเวลานาน การใช้งานโดยทั่วไปสำหรับผู้ที่มีปัญหาสิวอุดตันหรือขนคุด มักจะแนะนำให้ทาไว้เพียงชั่วคราว (เช่น 5-30 นาที) แล้วล้างออก ไม่ได้ออกแบบมาให้ใช้เป็น Toner ที่ทาทิ้งไว้ตลอดเวลา การใช้ BHA ทาทิ้งไว้บนผิวที่ไม่จำเป็นต้องใช้ (เช่น ไม่ได้มีปัญหาสิวอุดตันรุนแรง) หรือในผู้ที่มีผิวบอบบาง อาจทำให้เกิดการระคายเคือง ผิวแดง หรือเป็นผื่นได้ค่ะ
   • Coco Wash (PEG-7 Glyceryl Cocoate) เป็นสารทำความสะอาดผิว (Surfactant) ซึ่งโดยปกติแล้วสารทำความสะอาดทุกชนิดควรถูกล้างออกจากผิวทันทีหลังทำความสะอาดเสร็จ ไม่ได้ถูกออกแบบมาให้ทาทิ้งไว้บนผิว การทาทิ้งไว้อาจก่อให้เกิดการระคายเคืองได้เช่นกันค่ะ
   • การใช้ Toner ที่มีส่วนผสมเหล่านี้ทาทาทิ้งไว้ อาจเป็นสาเหตุหลักของอาการแพ้และระคายเคืองที่ผู้ทดลองใช้หลายคนพบเจอค่ะ

2. อาการสิวอุดตัน ผิวไม่เรียบเนียน: ทีมงานได้วิเคราะห์ไว้ก่อนหน้านี้ว่ามีความเป็นไปได้ที่ส่วนผสมของน้ำมันในสูตร Whitening Day Cream คือ LipidSoft Moist 7% และ Olive CLEAR 7% ซึ่งรวมกันเป็น 14% อาจเป็นสาเหตุของการอุดตันรูขุมขนได้ โดยเฉพาะในผู้ที่มีผิวที่อุดตันได้ง่าย (Acne-Prone) ค่ะ แม้ว่าส่วนผสมเหล่านี้จะใช้กันทั่วไปในสูตรครีม แต่ปริมาณที่สูงพอสมควรอาจไม่เหมาะกับผิวบางประเภทค่ะ

3. ไม่เห็นผลด้านความขาว หรือจุดด่างดำไม่จางลง:

   • ประสิทธิภาพของสารไวท์เทนนิ่งขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ทั้งตัวสารเอง ความเข้มข้นของสาร การซึมเข้าสู่ผิว และการตอบสนองของผิวแต่ละบุคคลค่ะ
   • สูตร Whitening Day Cream ของท่านสมาชิกใช้ Perfect C 2%, White Cumin 2x 0.5%, ODA White plus 1% ซึ่งเป็นความเข้มข้นในระดับต่ำถึงปานกลางตามคำแนะนำการใช้ของผู้ผลิต การที่ผู้ใช้บางคนไม่เห็นผลอาจเป็นเพราะผิวของบุคคลนั้นๆ ตอบสนองต่อสารเหล่านี้ได้น้อย หรือความเข้มข้นที่ใช้ยังไม่เพียงพอที่จะเห็นผลชัดเจนในระยะเวลาอันสั้นค่ะ
   • ทีมงานได้ทดสอบส่วนผสมไวท์เทนนิ่ง 3 ตัวนี้ (Perfect-C, WhiteCumin 2x, ODA-White Plus) ในความเข้มข้นที่สูงขึ้น (3-5%) และไม่พบว่าทำให้ผิวคล้ำขึ้นในกลุ่มผู้ทดสอบ ซึ่งสอดคล้องกับข้อมูลที่ว่าสารเหล่านี้มีคุณสมบัติช่วยให้ผิวกระจ่างใส อย่างไรก็ตาม การที่ผู้ใช้บางคนแจ้งว่าใช้แล้วหน้ายิ่งดำ อาจเป็นไปได้ว่าเกิดจากการระคายเคืองจาก Toner ที่ทาทิ้งไว้ ซึ่งนำไปสู่การอักเสบและเกิดรอยดำหลังการอักเสบ (Post-Inflammatory Hyperpigmentation) ได้ค่ะ

สรุปสาเหตุของปัญหาจากสูตรเดิม:

• Toner: การใช้ Salicylic Acid และ Coco Wash ใน Toner ที่ทาทิ้งไว้บนผิว เป็นสาเหตุหลักที่น่าจะทำให้เกิดการระคายเคือง ผื่นแดง และอาจนำไปสู่รอยดำหลังการอักเสบในผู้ใช้บางราย
• Whitening Day Cream: ปริมาณน้ำมัน (LipidSoft Moist และ Olive CLEAR รวม 14%) อาจสูงเกินไปสำหรับผู้ที่มีผิวอุดตันง่าย ทำให้เกิดสิวอุดตันได้ ส่วนการไม่เห็นผลด้านความขาวในบางคนอาจเกิดจากการตอบสนองของผิวแต่ละบุคคลหรือความเข้มข้นที่ใช้

คำแนะนำในการแก้ไขและปรับปรุงสูตรเดิม:

1. สำหรับ Toner:
   • หากยังต้องการใช้ Salicylic Acid เพื่อช่วยเรื่องสิวอุดตัน ควรปรับวิธีการใช้เป็นแบบทาแล้วล้างออกภายในเวลาที่เหมาะสม (เช่น 5-30 นาที) ไม่ควรทาทิ้งไว้ค่ะ
   • หากต้องการ Toner ที่ใช้ทาทิ้งไว้ ควรตัด Salicylic Acid และ Coco Wash ออกจากสูตร และเลือกใช้ส่วนผสมที่เน้นเรื่องการปลอบประโลม ให้ความชุ่มชื้น หรือปรับสมดุลผิวที่สามารถทาทิ้งไว้ได้แทนค่ะ
2. สำหรับ Whitening Day Cream:
   • หากผู้ใช้มีปัญหาเรื่องสิวอุดตัน ควรพิจารณาลดปริมาณ LipidSoft Moist และ Olive CLEAR ลง หรือเปลี่ยนไปใช้น้ำมันหรือ Emollient ตัวอื่นที่มีโอกาสอุดตันน้อยกว่า เช่น กลุ่ม Ester Oil เบาๆ หรือเน้นส่วนผสมที่ให้ความชุ่มชื้นโดยไม่อุดตัน เช่น Glycerin, Butylene Glycol, Pentylene Glycol, MOIST24 เป็นต้น ตามที่ทีมงานได้แนะนำไปก่อนหน้านี้ค่ะ
   • หากต้องการเพิ่มประสิทธิภาพด้านความขาว อาจพิจารณาเพิ่มความเข้มข้นของสารไวท์เทนนิ่งในสูตร Day Cream ขึ้นเล็กน้อย (แต่ต้องระวังเรื่องการระคายเคือง โดยเฉพาะ ODA White) หรืออาจลองพิจารณาสูตร Niacinamide + NAG + MSH ที่ท่านสมาชิกสนใจ ซึ่งมีงานวิจัยรองรับและ Niacinamide กับ MSH มักก่อการระคายเคืองน้อยกว่า L-Ascorbic Acid หรือสารไวท์เทนนิ่งบางตัวค่ะ
3. การทดสอบ: ยืนยันตามคำแนะนำของทีมงานและคุณ C7 ว่าวิธีที่ดีที่สุดในการทดสอบประสิทธิภาพและความเข้ากันได้ของสูตรคือการทดลองใช้จริงบนผิว โดยเริ่มจากบริเวณเล็กๆ เช่น ท้องแขน หรือใช้วิธีทาครึ่งหน้าเพื่อเปรียบเทียบผลค่ะ การทดสอบกับผู้ใช้หลายๆ คนเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ได้ข้อมูลที่หลากหลายค่ะ

การเรียนรู้จากผลตอบรับและปรับปรุงสูตรเป็นกระบวนการปกติในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ค่ะ การที่ผู้ใช้บางคนไม่เห็นผล ในขณะที่บางคนมีอาการแพ้หรือสิวขึ้น ไม่ได้หมายความว่าส่วนผสมไม่ดี แต่สูตรอาจยังไม่เหมาะกับผิวทุกคน หรือวิธีการใช้ยังไม่ถูกต้องค่ะ

ท่านสมาชิกสามารถนำข้อมูลการวิเคราะห์นี้ไปปรับปรุงสูตรเดิมได้เลยค่ะ หากต้องการให้ทีมงานช่วยปรับสูตร Toner ที่ใช้ทาทิ้งไว้ให้เหมาะสมกับผิวส่วนใหญ่ เน้นลด/ป้องกันสิว และปรับสมดุลผิว สามารถแจ้งได้ค่ะ (ตามที่ได้แจ้งความคืบหน้าไปก่อนหน้านี้ว่ากำลังดำเนินการให้ค่ะ)

สำหรับค่าตัวอย่างสูตรที่ทีมงานได้จัดทำขึ้นใหม่ ท่านสมาชิกสามารถติดต่อสอบถามกับทางลูกค้าสัมพันธ์ โดยอ้างอิง CASE #818C ได้เลยค่ะ

หวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์ในการพัฒนาสูตรต่อไปค่ะ