อัปเดตสถานะและการยกเลิกจำหน่ายสินค้า

ถามโดย: cleoprittra เมื่อ: August 31, 2018 ประเภทผลิตภัณฑ์: เครื่องสำอาง

คำถาม

สถานะการจำหน่ายสินค้า/วัตถุดิบที่ขึ้นว่าไม่มีสินค้าเป็นอย่างไร และมีขั้นตอนการสั่งซื้ออย่างไร โดยเฉพาะสำหรับลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่?

คำตอบ

การอัปเดตสถานะสินค้า

สำหรับสินค้าที่คุณกำลังพยายามสั่งซื้อซึ่งขึ้นสถานะว่าไม่มีสินค้านั้น ทางเจ้าหน้าที่ได้แจ้งข้อมูลดังนี้ค่ะ:

  • สินค้าจะยังมีจำหน่ายปลีกตามปกติไปจนถึงปลายปี 2019
  • ล็อตสุดท้ายที่ผู้ผลิตจะผลิตคือช่วงปลายปี 2019
  • หลังจากนั้น บริษัทอาจจะมีสต็อกเหลือจำหน่ายอีกประมาณ 3-6 เดือน
  • สินค้าจะไม่มีจำหน่ายหลังจากช่วงประมาณเดือนมีนาคม - มิถุนายน 2020

วิธีการสั่งซื้อ (สำหรับลูกค้าเก่า):

หากคุณมีประวัติการสั่งซื้อกับทางบริษัท สามารถทำรายการสั่งซื้อสินค้าอื่นๆ ตามปกติ จากนั้นอีเมลแจ้งลูกค้าสัมพันธ์ที่ care@myskinrecipes.com เพื่อขอเพิ่มรายการสินค้าที่ยกเลิกการผลิตนี้เข้าไปในคำสั่งซื้อได้ค่ะ

สำหรับลูกค้าใหม่:

หากเป็นผู้ซื้อใหม่ แนะนำให้เลือกใช้ส่วนผสมอื่นๆ ที่ยังไม่มีกำหนดการยกเลิกการผลิตในอนาคตค่ะ

ทางบริษัทขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ