อัปเดตสถานะและการยกเลิกจำหน่ายสินค้า
ถามโดย: cleoprittra
เมื่อ: August 31, 2018
ประเภทผลิตภัณฑ์:
เครื่องสำอาง
คำถาม
สถานะการจำหน่ายสินค้า/วัตถุดิบที่ขึ้นว่าไม่มีสินค้าเป็นอย่างไร และมีขั้นตอนการสั่งซื้ออย่างไร โดยเฉพาะสำหรับลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่?
คำตอบ
การอัปเดตสถานะสินค้า
สำหรับสินค้าที่คุณกำลังพยายามสั่งซื้อซึ่งขึ้นสถานะว่าไม่มีสินค้านั้น ทางเจ้าหน้าที่ได้แจ้งข้อมูลดังนี้ค่ะ:
- สินค้าจะยังมีจำหน่ายปลีกตามปกติไปจนถึงปลายปี 2019
- ล็อตสุดท้ายที่ผู้ผลิตจะผลิตคือช่วงปลายปี 2019
- หลังจากนั้น บริษัทอาจจะมีสต็อกเหลือจำหน่ายอีกประมาณ 3-6 เดือน
- สินค้าจะไม่มีจำหน่ายหลังจากช่วงประมาณเดือนมีนาคม - มิถุนายน 2020
วิธีการสั่งซื้อ (สำหรับลูกค้าเก่า):
หากคุณมีประวัติการสั่งซื้อกับทางบริษัท สามารถทำรายการสั่งซื้อสินค้าอื่นๆ ตามปกติ จากนั้นอีเมลแจ้งลูกค้าสัมพันธ์ที่ care@myskinrecipes.com เพื่อขอเพิ่มรายการสินค้าที่ยกเลิกการผลิตนี้เข้าไปในคำสั่งซื้อได้ค่ะ
สำหรับลูกค้าใหม่:
หากเป็นผู้ซื้อใหม่ แนะนำให้เลือกใช้ส่วนผสมอื่นๆ ที่ยังไม่มีกำหนดการยกเลิกการผลิตในอนาคตค่ะ
ทางบริษัทขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ