เครื่องชั่งดิจิทัลอ่านค่าผิดพลาด

สวัสดีค่ะ ขออภัยที่ประสบปัญหาในการใช้งานเครื่องชั่งนะคะ

จากข้อมูลที่คุณแจ้งมา ค่าที่ได้จากการชั่งน้ำหนัก 200g และ AminoSilk 5g ไม่ถูกต้องและไม่สอดคล้องกันเลยค่ะ เข้าใจว่าน่าจะทำให้ไม่สะดวกในการใช้งานมาก

สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้น มีข้อแนะนำเบื้องต้นดังนี้ค่ะ:

1. ตรวจสอบฝาครอบ: ตามที่คุณ mackyjaao แนะนำ ลองตรวจสอบดูว่ามีฝาสีดำหรือฝาครอบป้องกันใดๆ ที่อาจวางอยู่บนแท่นชั่งหรือครอบตัวเครื่องชั่งอยู่หรือไม่ หากมี ให้ลองนำออกก่อนการใช้งานค่ะ บางครั้งฝาครอบเหล่านี้อาจทำให้การชั่งคลาดเคลื่อนได้
2. วางเครื่องชั่งบนพื้นผิวเรียบและมั่นคง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องชั่งวางอยู่บนพื้นผิวที่เรียบ ได้ระดับ และไม่สั่นคลอน การวางบนพื้นผิวที่ไม่เสมอกันอาจทำให้ค่าที่ได้ไม่ถูกต้อง
3. ตรวจสอบแบตเตอรี่: แบตเตอรี่อ่อนอาจส่งผลต่อความแม่นยำของเครื่องชั่งได้ ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ดูค่ะ
4. การเปิดเครื่องและตั้งค่า Tare (ทดค่าน้ำหนักภาชนะ):
   • เปิดเครื่องชั่งและรอให้หน้าจอแสดงค่า 0.00 ก่อนเริ่มชั่งเสมอ
   • หากชั่ง AminoSilk พร้อมขวด และต้องการทราบน้ำหนัก AminoSilk อย่างเดียว ต้องวางขวดเปล่าบนเครื่องชั่งก่อน กดปุ่ม TARE (หรือ Zero) เพื่อให้เครื่องหักค่าน้ำหนักขวดออก (หน้าจอจะกลับเป็น 0.00) จากนั้นจึงใส่ AminoSilk ลงในขวด เครื่องจะแสดงเฉพาะน้ำหนักของ AminoSilk ค่ะ (แต่กรณีนี้คุณชั่งพร้อมขวดแล้วได้ 0.00g อาจไม่ใช่ปัญหาเรื่อง Tare โดยตรง แต่อาจเป็นปัญหาจากสาเหตุอื่นร่วมด้วย)
5. การสอบเทียบ (Calibration): เครื่องชั่งบางรุ่นสามารถสอบเทียบได้ หากคู่มือมีการระบุวิธีการสอบเทียบและคุณมีลูกตุ้มน้ำหนักมาตรฐานที่ถูกต้อง (ไม่ใช่ลูกตุ้ม 200g ที่มากับชุดซึ่งอาจใช้ทดสอบเท่านั้น) ลองทำการสอบเทียบตามคู่มือดูค่ะ

หากลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข แนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของร้านค้าเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม หรือสอบถามเกี่ยวกับการตรวจสอบ/เคลมสินค้าค่ะ