การสั่งซื้อ ชำระเงิน และจัดส่งสินค้าระหว่าง MySkinRecipes และ Bescents
ถามโดย: maigonix
เมื่อ: March 07, 2017
ประเภทผลิตภัณฑ์:
เครื่องสำอาง
คำถาม
มีคำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าจากทั้ง My Skin Recipes และ Bescents ดังนี้ครับ:
1. ต้องใช้บัญชีผู้ใช้คนละอันกับ My Skin Recipes เวลาสั่งสินค้าจาก Bescents ใช่ไหมครับ
2. เวลาโอนเงินต้องโอนคนละบัญชีหรือเปล่าครับ
3. ถ้าสั่งของกับ My Skin Recipes ยอดเกินที่จัดส่งให้ฟรี แต่สั่งกับทาง Bescents ยอดไม่ถึง ต้องเสียค่าจัดส่งของเว็บ Bescents ใช่ไหมครับ
คำตอบ
ตามคำตอบจากเจ้าหน้าที่ มีรายละเอียดดังนี้ค่ะ
- การใช้บัญชีผู้ใช้: ใช่ค่ะ ต้องใช้บัญชีผู้ใช้แยกกันระหว่าง My Skin Recipes และ Bescents เนื่องจากสินค้าจำหน่ายแยกหน่วยงานกันค่ะ
- บัญชีธนาคารสำหรับการโอนเงิน: เป็นบัญชีของบริษัทเดียวกันค่ะ
- ค่าจัดส่ง: การสั่งซื้อจาก My Skin Recipes และ Bescents จะถูกจัดเตรียมและจัดส่งแยกกันทั้งหมด ไม่สามารถนำมารวมกันเพื่อจัดส่งได้ค่ะ หากยอดสั่งซื้อจาก Bescents ไม่ถึงเกณฑ์จัดส่งฟรี (ซึ่งสำหรับ Bescents คือ 500 บาท ซึ่งต่ำกว่าของ My Skin Recipes) จะมีค่าจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อจาก Bescents แม้ว่ายอดสั่งซื้อจาก My Skin Recipes จะถึงเกณฑ์จัดส่งฟรีแล้วก็ตามค่ะ
- การรวมคำสั่งซื้อเพื่อจัดส่ง: ไม่สามารถรวมคำสั่งซื้อจากทั้งสองเว็บไซต์เพื่อจัดส่งพร้อมกันได้ในขณะนี้ เนื่องจากสินค้าจำหน่าย จัดเตรียม และจัดส่งแยกกันจากคลังสินค้าที่ต่างกันค่ะ นโยบายนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคตหากมีการย้ายคลังสินค้ามารวมกันค่ะ