ปัญหาการละลายของ 4MSK

ถามโดย: dkamon.nok เมื่อ: September 28, 2021 ประเภทผลิตภัณฑ์: เครื่องสำอาง

คำถาม

4MSK ([url=http://www.myskinrecipes.com/shop/whitening-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%83%E0%B8%AB%E0%B9%89%E0%B8%9C%E0%B8%B4%E0%B8%A7%E0%B8%8ข%E0%B8%B2%E0%B8%A7/1213-4msk-potassium-methoxysalicylate.html:2idyby11]4MSK[/url:2idyby11]) ที่สั่งซื้อมาไม่สามารถละลายน้ำได้ กวนก็ไม่ละลาย ทิ้งไว้ทั้งคืนก็ไม่ละลายค่ะ 4MSK ([url=http://www.myskinrecipes.com/shop/whitening-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%83%E0%B8%AB%E0%B9%89%E0%B8%9C%E0%B8%B4%E0%B8%A7%E0%B8%8ข%E0%B8%B2%E0%B8%A7/1213-4msk-potassium-methoxysalicylate.html:2idyby11]4MSK[/url:2idyby11]) Lot :: NEU34X วันหมดอายุ 12/12/2022 ค่ะ รบกวนช่วยตรวจสอบด้วยนะคะ ว่าลักษณะสารที่ส่งมาให้ถูกต้องตามที่ควรจะเป็นไหม เปรียบเทียบกับเพื่อนอีกคนที่สั่งซื้อมาเหมือนกันแต่คนละ Lot ลักษณะไม่ใช่แบบนี้และละลายน้ำง่ายมาก ขอบคุณมากค่ะ

คำตอบ

เกี่ยวกับความสามารถในการละลายของ 4MSK (Potassium Methoxysalicylate)

ขอบคุณที่ติดต่อสอบถามเกี่ยวกับ 4MSK (Potassium Methoxysalicylate) ที่คุณลูกค้าได้สั่งซื้อไป (Lot NEU34X, วันหมดอายุ 12/12/2022) ค่ะ

ตามข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับ 4MSK (Potassium Methoxysalicylate) ลักษณะที่ถูกต้องคือเป็น ผงสีอ่อน และ สามารถละลายน้ำได้ ค่ะ

เนื่องจากสินค้าที่คุณลูกค้าได้รับไม่ละลายน้ำและมีลักษณะแตกต่างจากของเพื่อนที่สั่งซื้อ Lot อื่นไป อาจมีความผิดปกติเกิดขึ้นกับ Lot นี้ได้ค่ะ ทางเราแนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า พร้อมแจ้งรายละเอียดคำสั่งซื้อและ Lot Number (NEU34X) เพื่อให้ทางเจ้าหน้าที่ตรวจสอบและช่วยเหลือต่อไปค่ะ

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องที่กล่าวถึง

4MSK (Potassium Methoxysalicylate)
4MSK (Potassium Methoxysalicylate)
เครื่องสำอาง