ปัญหาความเสถียร (เปลี่ยนสี, เนื้อเหลว) ในสูตรเซรั่ม

สวัสดีค่ะ

ขอบคุณสำหรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสูตรนะคะ ทางเราเข้าใจว่าคุณกำลังประสบปัญหาผลิตภัณฑ์เปลี่ยนสี (จากขาวขุ่นเป็นอมชมพู แล้วเข้มขึ้นเป็นดำ) และเหลวมากหลังจากทิ้งไว้ประมาณ 10 วัน แม้ว่าจะได้ปรับสูตรและวิธีการผสมแล้วก็ตาม

ขณะนี้ทีมงานกำลังดำเนินการตรวจสอบปัญหาดังกล่าวในห้องแล็บ โดยใช้สูตรที่คุณแจ้งล่าสุด (Water ส่วนที่เหลือ, Double Hyaluron Liquid 2%, Repair Activator 10%, Pro Polymer 0.5%, Lift Now 5%, Global Guard 1%)

ตามข้อมูลอัปเดตล่าสุด (วันที่ 10 มิถุนายน) ตัวอย่างที่ทดสอบในห้องแล็บยังไม่พบการเปลี่ยนแปลงสีหลังจากผ่านไป 3 วัน ภายใต้เงื่อนไขการทดสอบของทางแล็บ (บรรจุในบีกเกอร์ปิดฝา ไม่ให้อากาศเข้า และมีการส่องไฟตลอด) อย่างไรก็ตาม ทางแล็บจะทำการทดสอบต่อไปจนครบ 10 วัน (ถึงวันที่ 12 มิถุนายน) เพื่อสังเกตผลการเปลี่ยนแปลงตลอดระยะเวลาดังกล่าว

การที่ผลิตภัณฑ์เปลี่ยนสี โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเปลี่ยนเป็นสีเข้มหรือดำ และเนื้อเหลวลงเมื่อเวลาผ่านไปอย่างชัดเจน บ่งชี้ถึงปัญหาด้านความเสถียร ซึ่งอาจเกิดจากการปนเปื้อนของจุลินทรีย์ หรือการเสื่อมสภาพ/การเกิดปฏิกิริยาออกซิเดชันของส่วนผสมบางตัว สภาพการเก็บรักษา (เช่น การเก็บในถุงซีลที่อุณหภูมิห้อง) อาจมีส่วนทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ได้

สำหรับเรื่องความข้นของเนื้อผลิตภัณฑ์ ทางทีมงานเคยแนะนำให้เพิ่มสัดส่วนของ Pro Polymer (เป็น 0.7-0.9%) หากเนื้อสูตรเหลวเกินไปตั้งแต่แรก โดยเฉพาะเมื่อใช้ Global Guard ซึ่งอาจทำให้ความหนืดลดลง อย่างไรก็ตาม การที่เนื้อผลิตภัณฑ์เหลวลง เมื่อเวลาผ่านไป เป็นปัญหาที่แตกต่างกัน ซึ่งเกี่ยวข้องกับความเสถียรในระยะยาว และเป็นสิ่งที่ทางแล็บกำลังตรวจสอบอยู่ค่ะ

นอกจากนี้ คุณได้สอบถามเกี่ยวกับกลิ่นของ Pro Polymer ด้วย ซึ่งเป็นประเด็นที่สำคัญ แต่ขณะนี้ทางทีมงานกำลังให้ความสำคัญกับการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาความเสถียรที่เกิดขึ้น (การเปลี่ยนสีและเนื้อเหลว) เป็นอันดับแรกค่ะ

โปรดรอผลการทดสอบฉบับสมบูรณ์จากทางทีมงาน ซึ่งจะช่วยให้ทราบสาเหตุและแนวทางแก้ไขปัญหาการเปลี่ยนสีและเนื้อเหลวได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้นค่ะ

ขอบคุณสำหรับความอดทนรอค่ะ