ปัญหาเนื้อครีมเหลวหลังจากเติม Willow Bark Extract เมื่อใช้ Satin Cream Maker

สวัสดีค่ะ

ขอบคุณที่ติดต่อเข้ามาสอบถามเกี่ยวกับปัญหาเนื้อครีมเหลวหลังจากเติม Willow Bark Extract นะคะ

จากข้อมูลและผลการทดสอบจากสมาชิกท่านอื่นและทีมงานของเรา ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกันระหว่าง Willow Bark Extract และ Satin Cream Maker โดยเฉพาะลำดับขั้นตอนในการผสมค่ะ

พบว่าหากเติม Willow Bark Extract หลังจาก ที่ขึ้นเนื้อครีมด้วย Satin Cream Maker แล้ว จะทำให้เนื้อครีมเหลวได้ค่ะ

แต่หากผสม Willow Bark Extract รวมกับส่วนผสมในส่วนของน้ำ ก่อน ที่จะเติม Satin Cream Maker เพื่อขึ้นเนื้อครีม เนื้อครีมจะยังคงตัวได้ตามปกติค่ะ

เราเข้าใจว่าปัญหานี้ทำให้เกิดความไม่สะดวกและวัตถุดิบเสียหายค่ะ ข้อมูลบนหน้าเว็บไซต์สำหรับ Willow Bark Extract ได้รับการแก้ไขและอัปเดตเพื่อให้มีรายละเอียดที่สำคัญนี้เกี่ยวกับการใช้ร่วมกับ Satin Cream Maker แล้วค่ะ

ท่านสามารถติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของเราที่ care@myskinrecipes.com เพื่อแจ้งเคลมส่วนผสมที่เสียหายได้ โดยอ้างอิงถึงกระทู้นี้ในการติดต่อค่ะ ทางเจ้าหน้าที่จะดำเนินการช่วยเหลือท่านในขั้นตอนการชดเชยค่ะ

ขออภัยสำหรับความผิดพลาดที่เกิดขึ้นด้วยค่ะ