ปัญหา Phenoxyethanol (จุกอุดละลาย, สีเปลี่ยน)

Question

พบปัญหาเกี่ยวกับ Phenoxyethanol (LOT 3TLL9S) คือ จุกอุดหลอดฉีดยาละลาย และเนื้อสารเปลี่ยนเป็นสีชมพูอ่อน ต้องการแจ้งปัญหาดังกล่าว แม้ว่าจะไม่ต้องการเคลมสินค้า ควรทำอย่างไร?

Answer 1

ขอบคุณที่แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาของผลิตภัณฑ์ Phenoxyethanol (LOT 3TLL9S) ที่พบว่าจุกอุดละลายและเนื้อสารเปลี่ยนเป็นสีชมพูอ่อน ทางเราขอขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบถึงปัญหานี้ครับ

สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ หรือวันหมดอายุ ควรแจ้งโดยตรงไปยังฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของเราที่ care@myskinrecipes.com เพื่อให้ทางทีมงานตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม แม้ว่าท่านจะไม่ได้ต้องการเคลมสินค้าก็ตามครับ

ตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ก่อนหน้านี้ โปรดหลีกเลี่ยงการใช้ผลิตภัณฑ์ที่เสียหายดังกล่าวครับ