ได้รับสินค้าชำรุด ฝาแตก ติดต่อลูกค้าสัมพันธ์
ถามโดย: berumonto
เมื่อ: December 28, 2017
ประเภทผลิตภัณฑ์:
เครื่องสำอาง
คำถาม
ได้รับสินค้าแล้วค่ะ แต่สินค้าที่ได้รับชำรุด ฝาแตก และมีส่วนผสมหกออกมา ควรทำอย่างไรดีคะ?
คำตอบ
สวัสดีค่ะ เข้าใจว่าคุณลูกค้าได้รับสินค้าที่ชำรุด ฝาหัก และมีส่วนผสมหกเลอะเทอะ ต้องขออภัยสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นด้วยนะคะ อย่างไรก็ตาม ฟอรั่มนี้มีไว้สำหรับสอบถามคำแนะนำทางเทคนิคเกี่ยวกับสูตรและการผสมส่วนผสมเท่านั้นค่ะ สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการสั่งซื้อ การจัดส่ง หรือสินค้าที่ชำรุดเสียหาย กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์โดยตรงที่ care@myskinrecipes.com ค่ะ ทางลูกค้าสัมพันธ์จะสามารถช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้คุณลูกค้าได้ รวมถึงการพิจารณาเรื่องการชดเชยหรือการเปลี่ยนสินค้าค่ะ ขอบคุณสำหรับความเข้าใจค่ะ