ได้รับส่วนผสมไม่ตรงตามสั่ง ผิดพลาดจากแล็บ

จากคำตอบของเจ้าหน้าที่ แสดงว่าส่วนผสม Zinc PCA ที่พบในสินค้าที่คุณได้รับ ซึ่งไม่ได้อยู่ในรายการสั่งซื้อเดิมของคุณ น่าจะเป็นความผิดพลาดของทางแล็บค่ะ

ในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ดังนี้ค่ะ:

1. ถ่ายภาพสินค้าที่คุณได้รับซึ่งมีส่วนผสมที่ระบุไม่ถูกต้อง
2. ติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์โดยตรงทางอีเมล เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเว็บบอร์ดนี้ไม่ใช่ช่องทางที่ถูกต้องสำหรับการแก้ไขปัญหาการสั่งซื้อ
3. ส่งภาพถ่ายและรายละเอียดของปัญหาให้ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อให้ทางบริษัทจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องให้คุณค่ะ