French Pine Bark Extract แข็งตัว ใช้ต่อได้หรือไม่
ถามโดย: kimjidjee
เมื่อ: October 21, 2015
ประเภทผลิตภัณฑ์:
เครื่องสำอาง
คำถาม
French Pine Bark Extract ที่ซื้อไปแข็งตัวเป็นก้อน เหลือส่วนที่เป็นน้ำเล็กน้อย อยากทราบว่าทำไมถึงแข็งตัว และส่วนที่เป็นน้ำที่เหลือยังสามารถนำมาใช้ได้หรือไม่?
คำตอบ
หัวข้อ: เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ French Pine Bark Extract ของคุณ
จากรายละเอียดและคำตอบที่ได้รับ:
- ทำไมสารสกัดถึงแข็งตัว? ดูเหมือนว่าน้ำบางส่วนใน French Pine Bark Extract อาจระเหยไป ทำให้สารสกัดส่วนที่เหลือมีความเข้มข้นสูงขึ้น และเกิดการตกตะกอนหรือแข็งตัวขึ้นมา ปัจจัยต่างๆ เช่น การไม่ได้เก็บในตู้เย็น หรือการสัมผัสอากาศ อาจมีส่วนทำให้น้ำระเหยได้
- ส่วนที่เป็นน้ำที่เหลือ 4g ยังใช้ได้หรือไม่? ไม่แนะนำ ให้ใช้ส่วนที่เป็นน้ำที่เหลืออยู่ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ได้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางกายภาพอย่างมีนัยสำคัญ (แข็งตัว/แยกชั้น) จากการสูญเสียน้ำ ทำให้ส่วนประกอบ ความเข้มข้น และคุณภาพเดิมเปลี่ยนไป การใช้ผลิตภัณฑ์ในสภาพที่เปลี่ยนแปลงนี้อาจไม่ได้ผลตามที่ต้องการ และอาจไม่ปลอดภัย
ตามที่เจ้าหน้าที่ได้ตอบไว้ ทางบริษัทได้เสนอการคืนเงินให้แล้ว (CASE #RW943) ซึ่งแสดงว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้ในสภาพนี้