ใช้ในทางการแพทย์เพื่อรักษาอาการปวดเรื้อรัง โดยเฉพาะอาการปวดจากเส้นประสาทที่เกิดจากโรคเบาหวานหรือการติดเชื้อไวรัส เช่น งูสวัด มีกลไกการทำงานโดยไปจับกับช่องไอออนชนิดเฉพาะในเซลล์ประสาท ทำให้ลดการส่งสัญญาณความเจ็บปวดไปยังสมอง หลังการใช้ อาจรู้สึกแสบร้อนหรือระคายเคืองชั่วคราวที่บริเวณที่ทาม แต่อาการเหล่านี้มักลดลงเมื่อใช้ต่อเนื่อง นิยมใช้ในรูปแบบครีมหรือเจลที่ทาเฉพาะที่ ไม่จำเป็นต้องใช้ยารับประทานร่วมในทุกกรณี ช่วยเพิ่มคุณภาพชีวิตผู้ป่วยที่มีอาการปวดเรื้อรังได้อย่างมีนัยสำคัญ